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Organisation des adaptations
Une excellente
connaissance du public amblyope et aveugle, alliée à l'utilisation des technologies les
plus récentes, permettent de proposer un service d'une qualité et d'une
simplicité sans précédent:
- Un service
d'adaptation aussi proche de ses utilisateurs qu'un centre de transcriptions sur
place.
- Des adaptations en
temps réel, tenant compte des spécificités de chaque
utilisateur, un système
de visio-conférence qui permet à tout moment un dialogue direct entre les
utilisateurs et les transcripteurs du service Adaptanet.
Tout ceci est rendu possible en interconnectant
l'utilisateur avec un service composé des professionnels les plus
pointus, où qu'il se trouve dans le monde.
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1 L'utilisateur envoie
le document à adapter. Les transcripteurs sont immédiatement avertis
par E-mail et par SMS. L 'utilisateur peut alors apporter des précisions quant à
sa demande en utilisant le système de vidéo-conférence. Il a aussi la possibilité de faire des remarques quant aux adaptations déjà effectuées,
afin d'en améliorer la qualité.
2 Le coordinateur
enregistre la demande. Il détermine le
type d'adaptation à effectuer, il peut à cette occasion développer de nouvelles techniques. Il
découpe le travail en différentes tâches. Il répartit ensuite les travaux entre les différents techniciens et
sous-traitants. Enfin, il donne aux transcripteurs les consignes
d’adaptation.
3 Les différentes tâches sont dispatchées vers les opérateurs de
saisie, graphistes, maquetistes, cartographes, transcripteurs, lecteurs, sous-traitants,
avec les consignes d’adaptation.
4 Pendant l'exécution des travaux, le coordinateur vérifie
la bonne marche et l'avancement de l'adaptation, il conseille et oriente les
techniciens. Au besoin, il développe les techniques de production pour
optimiser la qualité et l'efficacité des travaux.
5 Une fois les travaux terminés, un des deux responsables du projet vérifie
l’adaptation. Les modifications nécessaires sont alors effectuées.
6 Le document est
transmis au terminal Adaptanet de l'utilisateur et s’imprime sur
place. Si les délais sont suffisants, il peut être
imprimé par nos services. Si c'est un enregistrement audio, il peut être envoyé sous
forme de fichier par E-mail, ou par la poste sous forme de CD audio ou de DVD
mp3.
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Adaptanet est
un service basé sur le télétravail. Tous les intervenants sont en lien direct et
permanent via le web. Ce système permet une réduction des délais et des
coûts ainsi qu'une augmentation de la productivité de près de 25%. La
réorganisation qu’implique le télétravail augmente l’efficacité de l’employé. Il
peut choisir de travailler aux heures où il est le plus productif. Il connaît
moins de pertes de temps parce qu’il est moins dérangé par ses collègues ou son
environnement. Et il est moins à cheval sur l’horaire. En général, les personnes
qui font du télétravail font plus d’heures que les employés confinés dans un
bureau;
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- une diminution de l’absentéisme La possibilité pour l’employé
d’organiser sa journée de travail en fonction de certaines contraintes, comme la
maladie ou certains rendez-vous (médecin, dentiste, professeur des enfants),
diminue les heures d’absence, puisque l’employé peut se rattraper en dehors des
heures habituelles de travail;
- une motivation accrue L’employé étant
plus autonome, il assume plus de responsabilités et il obtient une plus grande
satisfaction de son travail. La possibilité de mieux concilier ses obligations
personnelles et professionnelles ont un effet direct sur sa motivation et son
rendement est meilleur. La gestion par résultats plutôt que par heures de
présence au travail semble aussi augmenter sa performance.
À tous ces avantages, il faut ajouter une diminution des
frais de fonctionnement, une baisse du taux de roulement des employés et une
amélioration de l’image corporative de l’entreprise.
Les avantages pour l'employé La grande majorité des personnes qui pratiquent le
télétravail à temps plein ou à temps partiel ne reviendraient pas au travail
traditionnel, même si on leur offrait une promotion. Si l'augmentation de la
productivité et l'accroissement de la motivation font des heureux parmi les
employeurs, ils ont aussi un impact direct sur la satisfaction des employés
envers leur travail et sur leur santé en général. Parmi les avantages, on
compte:
- une diminution du stress Le télétravail permet
de contourner de nombreux aspects irritants: temps de transport, trafic aux heures
de pointe, course pour aller chercher les enfants ou préparer les repas, etc. Le
télétravailleur est donc moins susceptible de développer un stress
nuisible;
- une réduction des dépenses Le télétravail permet
d'économiser sur les frais d'essence ou de transport, sur les repas pris à
l'extérieur et sur les vêtements. Il permet aussi de réduire les frais de garde
en permettant un aménagement plus souple de l'horaire;
- une meilleure
conciliation travail-famille, un enjeu important non seulement pour l'employé
mais aussi pour toute la société;
- un cadre de travail mieux
adapté, que ce soit au niveau de la température ambiante, de la qualité de
l'air ou de l'éclairage;
- une ouverture accrue pour des emplois autrement inaccessibles, notamment si on
est handicapé ou si on habite en région éloignée.
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| Contribuer au développement des pays les plus pauvres |
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Afin d'apporter à ses bénéficiaires un service toujours
plus performant et le moins onéreux possible, Adaptanet développe des
partenariats avec des sociétés malgaches de traitement informatique des
données.
Ce pays, un des plus pauvres du monde, est francophone. De plus,
il est riche de compétences informatiques. Des formations d'informatique Bac +2
peuvent y être suivies.
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Adaptanet, dans
le cadre de son partenariat avec ce pays, participe à la formation des employés
malgaches.
Une charte de
commerce équitable garantie les conditions de travail et les salaires des
informaticiens malgaches.
Nous contribuons
de cette façon au développement d'un des pays les plus pauvres du
monde.
Dans le cadre de
nos voyages dans l'île rouge, nous apportons notre aide aux établissements
scolarisant les enfants aveugles et amblyopes
malgaches.
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